HÄUFIGE FRAGEN TAXI ARNU
Antworten zu Anfrage, Zahlung, Gruppenfahrten, Kindersitzen, Mobilitätshilfen und planbaren Krankenfahrten.
Allgemeine Fragen
Welche Gebiete bedienen Sie?
Unser Schwerpunkt liegt in Gelsenkirchen und im Ruhrgebiet. Fernfahrten und Flughafentransfers können individuell angefragt werden.
Ist TAXI ARNU rund um die Uhr verfügbar?
Fahranfragen können rund um die Uhr telefonisch, per WhatsApp oder online gesendet werden. Eine konkrete Fahrt ist erst nach persönlicher Bestätigung verbindlich.
Wie kann ich ein Taxi anfragen?
Rufen Sie uns unter 0159 0642 6696 an, senden Sie die Fahrtdaten per WhatsApp oder nutzen Sie das Anfrageformular auf der Startseite.
Welche Angaben werden benötigt?
Bitte nennen Sie Abholort, Ziel, Datum, Uhrzeit, Fahrgastzahl, Gepäck und besondere Anforderungen wie Kindersitz oder Rollator.
Preise und Zahlung
Wie wird der Fahrpreis berechnet?
Innerhalb des Pflichtfahrgebiets Gelsenkirchen gilt der vorgeschriebene Taxitarif. Der Fahrpreis wird grundsätzlich über den Fahrpreisanzeiger ermittelt und darf weder über- noch unterschritten werden.
Ist Kartenzahlung möglich?
Ja. Kartenzahlung ist möglich. Für die Kartenzahlung wird kein gesondertes Zusatzentgelt berechnet.
Sind Festpreise möglich?
Zulässige Festpreise oder Preisvereinbarungen außerhalb des Pflichtfahrgebiets werden vor Fahrtbeginn abgestimmt.
Erhalte ich eine Quittung?
Ja, eine Quittung kann für die Fahrt ausgestellt werden.
Besondere Fahrtanforderungen
Kann ein Rollator mitgenommen werden?
Ja, Rollatoren werden zusammen mit dem fahrenden Kunden mitgenommen. Bitte geben Sie Art und Größe bereits bei der Anfrage an. Rollstuhltransporte werden nicht zugesagt.
Welche Kindersitze sind vorhanden?
Sitzerhöhungen sind vorhanden. Im großen Fahrzeug gibt es Kindersitze mit Rückenpolster für Kinder ab ungefähr einem Jahr. Kindersitze für das kleine Taxi und Babyschalen müssen vorab angefragt werden.
Wie viele Fahrgäste können mitfahren?
Das größte Fahrzeug bietet Platz für bis zu acht Fahrgäste. Gepäck und Kindersitze können die verfügbare Kapazität beeinflussen.
Bieten Sie Krankenfahrten an?
Ja, planbare und nicht dringende Taxifahrten zu Arztpraxis, Klinik, Reha oder Dialyse sind möglich. Es erfolgt keine medizinische Betreuung. Bei einem Notfall wählen Sie bitte 112.
Anfrage und Vorbestellung
Wie früh sollte ich vorbestellen?
Für Flughafentransfers, Gruppenfahrten, Kindersitze und feste Termine empfiehlt sich eine möglichst frühe Anfrage.
Kann ich für eine andere Person buchen?
Ja. Bitte nennen Sie den Namen und eine erreichbare Telefonnummer der fahrenden Person sowie die vollständigen Fahrtdaten.
Wie ändere oder storniere ich eine Anfrage?
Kontaktieren Sie uns so früh wie möglich telefonisch oder über den vereinbarten Kommunikationsweg.
Ist die Online-Anfrage bereits eine feste Buchung?
Nein. Verbindlich wird die Fahrt erst durch eine persönliche Bestätigung von TAXI ARNU.
Sicherheit und Ablauf
Unterliegt der Taxiservice gesetzlichen Vorgaben?
Ja. Taxifahrten werden im Rahmen der geltenden Vorschriften für Personenbeförderung durchgeführt.
Werden die Fahrzeuge regelmäßig geprüft?
Die eingesetzten Fahrzeuge müssen die vorgeschriebenen technischen und betrieblichen Anforderungen erfüllen.
Muss ich mich anschnallen?
Ja. Fahrgäste müssen die vorhandenen Sicherheitsgurte entsprechend den gesetzlichen Vorgaben benutzen.
Weitere Leistungen
Bieten Sie Flughafentransfers an?
Ja. Transfers zu regionalen und weiter entfernten Flughäfen können angefragt werden.
Bieten Sie Kurierfahrten an?
Kurierfahrten für Dokumente und kleinere Sendungen können nach Prüfung von Inhalt, Strecke, Zeitpunkt und Übergabe angefragt werden.
Sind Einkaufs- oder Besorgungsfahrten möglich?
Solche Fahrten können nach vorheriger Abstimmung von Umfang, Bezahlung, Lieferadresse und Verfügbarkeit durchgeführt werden.
Noch eine Frage?
Senden Sie uns Ihre Frage oder vollständigen Fahrtdaten. Wir melden uns persönlich zurück.