Hinweise zur Nutzung und Fahranfrage

1. Informationen auf dieser Website

Die Website informiert über mögliche Taxi- und Transferleistungen von TAXI ARNU. Leistungsbeschreibungen stellen noch kein verbindliches Angebot für eine konkrete Fahrt dar. Maßgeblich sind die persönlich bestätigten Fahrtdaten und die gesetzlichen Regelungen.

2. Anfrage und Bestätigung

Fahranfragen können rund um die Uhr telefonisch, per WhatsApp oder online übermittelt werden. Eine Fahrt ist jedoch erst verbindlich, wenn TAXI ARNU sie persönlich bestätigt.

Bitte geben Sie Abholort, Ziel, Datum, Uhrzeit, Telefonnummer, Fahrgastzahl, Gepäck und besondere Anforderungen vollständig an.

3. Verfügbarkeit

Die Verfügbarkeit hängt von Uhrzeit, Verkehr, Fahrzeugart, Fahrgastzahl, Gepäck und Auslastung ab. Eine bestimmte Abholzeit oder ein bestimmtes Fahrzeug ist erst nach ausdrücklicher Bestätigung zugesagt.

4. Fahrpreis und Zahlung

Im Pflichtfahrgebiet Gelsenkirchen gelten die vorgeschriebenen Taxitarife. Der Fahrpreis wird grundsätzlich über den Fahrpreisanzeiger ermittelt und darf weder über- noch unterschritten werden. Zulässige Festpreise oder Preisvereinbarungen außerhalb des Pflichtfahrgebiets werden vor Fahrtbeginn abgestimmt.

Barzahlung und Kartenzahlung sind möglich. Für die Kartenzahlung wird kein gesondertes Zusatzentgelt berechnet. Die Website verarbeitet keine Online-Zahlungen.

5. Änderungen und Stornierungen

Änderungen oder Stornierungen sollen unverzüglich telefonisch oder über den vereinbarten Kontaktweg mitgeteilt werden. Ob Kosten entstehen, richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben, der konkreten Vereinbarung und bereits entstandenen Aufwendungen.

6. Fahrgäste, Kindersitze und Mobilitätshilfen

Das größte Fahrzeug bietet Platz für bis zu acht Fahrgäste. Die tatsächlich verfügbare Kapazität hängt auch von Gepäck, Kindersitzen und weiteren Anforderungen ab und wird vorab bestätigt.

Sitzerhöhungen sind vorhanden. Im großen Fahrzeug stehen Kindersitze mit Rückenpolster für Kinder ab ungefähr einem Jahr zur Verfügung. Kindersitze für das kleine Taxi und Babyschalen müssen vorab angefragt werden.

Rollatoren werden zusammen mit dem fahrenden Kunden transportiert. Art und Größe der Mobilitätshilfe müssen bei der Anfrage angegeben werden. Rollstuhltransporte werden nicht zugesagt.

7. Planbare Krankenfahrten

Angeboten werden ausschließlich planbare, nicht dringende Taxifahrten ohne medizinische Betreuung. Bei akuten Beschwerden oder einem medizinischen Notfall ist der Rettungsdienst unter 112 zu verständigen. Eine Kostenübernahme muss vorab mit Arztpraxis und Krankenkasse geklärt werden.

8. Haftung

Für bestätigte Beförderungen und Schäden gelten die gesetzlichen Vorschriften. Für vorübergehende technische Störungen der Website kann keine ununterbrochene Verfügbarkeit zugesichert werden.

9. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung von Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Kontakt