Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

2. Hosting durch Vercel

Die produktive Website wird über Vercel bereitgestellt. Beim Aufruf der Website können die beteiligten Systeme automatisch Verbindungsdaten verarbeiten.

Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse und Zeitpunkt des Zugriffs,
• aufgerufene URL und Referrer-Informationen,
• Browsertyp, Betriebssystem und Geräteinformationen,
• technische Status- und Fehlerdaten.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website sicher, stabil und fehlerfrei bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb und in der Abwehr technischer Angriffe.

3. Online-Fahranfrage und Strato-E-Mail

Bei einer Fahranfrage verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Abhol- und Zieladresse, gewünschtes Datum und Uhrzeit, Fahrgastzahl, Gepäckangaben, Sprache und freiwillige Hinweise. Die Angaben werden serverseitig verarbeitet und über den E-Mail-Dienst von Strato an das betriebliche Postfach übermittelt.

Nach erfolgreicher Übermittlung kann an die angegebene E-Mail-Adresse eine automatische Eingangsbestätigung mit Anfragenummer und den übermittelten Fahrtdaten versendet werden. Diese Nachricht bestätigt ausschließlich den Eingang der Anfrage und stellt noch keine verbindliche Annahme der Fahrt dar.

Zweck ist die Prüfung, Rückfrage und gegebenenfalls Bestätigung der gewünschten Fahrt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für vorvertragliche Maßnahmen oder einen Beförderungsvertrag erforderlich ist.

Anfragen werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung, Durchführung und Dokumentation der Fahrt erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

4. Interne WhatsApp-Buchungsbenachrichtigung

Sofern die optionale Benachrichtigungsfunktion aktiviert ist, können die Angaben einer neuen Fahranfrage zusätzlich über die WhatsApp Business Platform des Dienstleisters Twilio an eine betriebliche Empfängernummer übermittelt werden. Dazu können Anfragenummer, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Abholort, Ziel, gewünschte Abholzeit und ein direkter WhatsApp-Antwortlink gehören.

Die Benachrichtigung dient ausschließlich der schnellen internen Bearbeitung der konkreten Fahranfrage. Sie ersetzt keine persönliche Buchungsbestätigung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei Nutzung des Dienstes kann eine Verarbeitung durch Twilio und WhatsApp/Meta stattfinden. Die Funktion wird nur eingesetzt, wenn die erforderliche betriebliche Konfiguration eingerichtet ist.

5. Missbrauchsschutz und Ratenbegrenzung

Zum Schutz des Anfrageformulars vor automatisiertem Missbrauch wird die anfragende IP-Adresse vorübergehend als technischer Identifikator im Arbeitsspeicher verarbeitet. Die Begrenzung gilt für ein Zeitfenster von 15 Minuten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Spracheinstellung

Die gewählte Sprache wird im lokalen Speicher des Browsers und in einem Cookie mit dem Namen preferred-language gespeichert. Das Cookie kann bis zu ein Jahr bestehen und dient nur dazu, die Sprachauswahl wiederherzustellen.

7. Google-Unternehmensbewertungen

Auf der Bewertungsseite können öffentlich verfügbare Bewertungen des Google-Unternehmensprofils angezeigt werden. Die Abfrage erfolgt serverseitig. Beim Anklicken externer Google-Links gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

8. Externe Angebote

Links zu WhatsApp, Google Maps und sozialen Netzwerken werden erst aufgerufen, wenn Sie diese aktiv anklicken. Dabei wird eine direkte Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt.

9. Google Ads und Einwilligung

Auf dieser Website ist das Google-Tag für Google Ads eingebunden. Es hilft uns zu messen, ob Anzeigen zu Kontaktaufnahmen oder Fahranfragen führen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Das Google-Tag verwendet den Consent Mode. Werbung, Analyse und Personalisierung sind zunächst abgelehnt und werden erst nach Ihrer Zustimmung freigegeben. Ihre Auswahl wird im lokalen Browserspeicher unter gdpr-consent gespeichert.

Sie können Ihre Einwilligung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Website-Daten für taxi-arnu.de in Ihrem Browser löschen und die Einwilligungsabfrage erneut beantworten.

10. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Außerdem können Sie einer Verarbeitung widersprechen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht.

Zur Ausübung Ihrer Rechte verwenden Sie bitte die oben genannten Kontaktdaten. Sie können sich außerdem bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

11. Sicherheit und Aktualisierung

Die Übertragung der Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich Funktionen, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen wesentlich ändern.